Eu tive uma grande experiência com este negócio. Eu estava realmente em um aperto no sábado com roupas molhadas, uma secadora quebrada e um horário cheio para a semana seguinte. Ron era educado, prestativo e acomodado com a minha agenda. Ele me apertou no mesmo dia. O técnico de serviço, Julio foi ótimo e consertou meu problema em uns 20 minutos! Ele foi cortês e conhecedor e não me empurrou nada. Ele me deu a informação e me deixou tomar a decisão. Eu definitivamente recomendaria este negócio.

O pior serviço de sempre. Chegamos lá às 17:15, e especificamente pedimos um iPhone 12 pro max. A senhora da recepção cortou-me a chamada e disse-me para esperar até ao próximo encontro às 19:00 horas. Depois de 2 horas de espera, finalmente um funcionário me perguntou "qual iPhone você está procurando de novo", então quando eu disse a ele que ele pediu desculpas dizendo "desculpe, nós só temos iPhone para a Verizon, nós não carregamos AT & T". Obviamente um bom atendimento ao cliente não é uma prioridade para a Best Buy Williamsburg.