Horrendo serviço ao cliente. Vim buscar uma tábua de nogueira preta. Escolhi uma peça ao meu gosto, mas a peça tinha cerca de meio metro e meio de madeira inútil, com buracos de minhoca (no valor de cerca de 6 dólares a preços especiais). Eu solicitei, muito razoavelmente, que este valor fosse deduzido do preço. O representante de vendas primeiro recusou com o argumento de que poderia ser preenchido com epoxy - a idéia sendo que eu deveria pagar a mesma quantia por madeira inútil, para que eu possa gastar mais tempo e dinheiro preenchendo-a com epoxy. Ela então insistiu sem medir que a área minúscula (meio metro quadrado) era de 50 centavos de madeira...uma coisa para pagar os preços inchados, outra para dar um mau atendimento ao cliente. Eu não vou voltar atrás, e se você é um carpinteiro, eu recomendo que você se mantenha afastado também.

Um sonho tornado realidade..... depois de pararmos em outras lojas, finalmente encontramos o pote de ouro no final do nosso arco-íris.... o vendedor estava tão acomodado e compreensivo que quando saímos da loja após a nossa compra, nós dois definitivamente tivemos mais ânimo no nosso passo e não podemos esperar para voltar a continuar onde paramos......