Por isso comprei-lhes uma cama e um colchão em Dezembro de 2019. Tudo com essa compra foi óptimo. Tão rápido até hoje, Outubro de 2020. Entrei na loja e vi algumas pessoas trabalhando e alguns clientes navegando. Comecei na frente da loja e caminhei pelo perímetro. Um dos funcionários passou para um cliente diferente e eles estão ajudando-os na recepção. Então eu caminhei até a frente e fiquei atrás do cliente que estava sendo ajudado. Mesmo assim... sem reconhecimento. Outro funcionário aproxima-se e vai começar a falar com o tipo que estava a ajudar o cliente. Não pergunta se eu preciso de ajuda ou algo assim. Então o outro tipo encerra a transacção com o cliente e continua a segui-la. Passa por mim. Mesmo assim... não diz nada. Então eu digo, Bem, talvez pareça que trabalho aqui e não preciso de ajuda em nada. Um dos empregados vira-se e pergunta com o que é que eu preciso de ajuda. Eu disse que estava interessada em arranjar umas cómodas e queria perguntar sobre algumas que eles tinham. Ele então me diz para me aguentar e o inferno tem o outro cara, que me ignorou, para me ajudar em alguns minutos. Ficou mais uns 5 minutos enquanto eles se ocupavam com outros clientes. Experiência horrível.

Depois de visitar algumas lojas e de nos sentirmos muito duvidosos do que queríamos e do que podíamos pagar, finalmente encontrámos o que procurávamos e preenchemos todas as nossas expectativas graças ao serviço céptico de Ruben, extremamente atencioso, atencioso e 100% dedicado, eu respondo por ele e pelo seu serviço, por isso, se está à procura de assistência 5 estrelas, vá até ele.