Quatro associados diferentes olharam para mim enquanto eu esperava pelo registo e cada um se afastava. Eu só queria saber se eles tinham um determinado item em estoque e, se não, pedir. Eu não sei, talvez eles estivessem muito ocupados para ajudar. A Best Buy tornou-se, para mim, o lugar certo para visualizar um produto antes de encomendá-lo da Amazon.

O serviço ao cliente é terrível, tão desapontado. Temos feito compras aqui há anos e muitos, muitos projetos caseiros e temos sido felizes, até recentemente. Compramos uma porta de $2000 em Dezembro depois de falar com o departamento de carpintaria para garantir que a porta era pintável como anunciado, etiquetado e vendido. Tivemos a porta pintada e instalada profissionalmente há 2 semanas, a pintura já está borbulhando. O Home Depot não vai fazer nada porque compramos a tinta da cor errada. Absolutamente ridículo.

Jim , na Elétrica, estava ajudando uma pessoa atrás da outra. Estava a descer o corredor onde um cliente o sinalizou para perguntar sobre a localização de um produto; Jim parou no seu caminho e acompanhou o cliente até o produto localizado, e não estava na eléctrica. Eu parecia que ele estava a gostar do seu trabalho!!!