O pessoal de vendas foi óptimo. Não percebi porque é que eles têm críticas tão más. A máquina de lavar e secar não era mobília, mas a mobília parecia de boa qualidade, a entrega foi terrível. Os rapazes subiram as escadas um degrau de cada vez porque deixaram água na máquina de lavar. Eles arranharam cada passo na subida do meu chão de madeira novinho em folha. Um cara para o outro disse que eu disse que deveríamos ter usado os tapetes. Eles deveriam ter instalado (eu não estava em casa, tinha o meu SO lá) e não conseguiram encontrar o cano de drenagem. Só precisava de ser aberto com uma chave de fendas. Qualquer pessoa saberia como fazê-lo. Quando liguei para a loja ninguém me podia ajudar. Quando você paga $80 pela entrega de uma grande compra eu esperaria que eles enviassem um profissional para entregar e instalar.Será atualizado se eles retificarem a situação.Pic de um dos arranhões anexadosEdit: subido para 3 estrelas. Enviei alguém para consertar os arranhões no dia seguinte. Demorou 2 horas e amanhã vai demorar mais tempo, o que é um grande inconveniente, mas pelo menos eles consertaram.

Adquiriu 3 câmaras de nidificação online para recolha no passeio. Nunca recebi uma mensagem de texto a notificar-me de que a minha encomenda estava pronta. Liguei para a loja e disseram-me que só têm 1 e que não conseguiram dizer-me quando é que vão ter as outras 2. A senhora foi muito indelicada e sem desculpas. Quando perguntei porque é que eles iriam mostrar para ter 3 EM ESTOCOLHA e PRONTO PARA A COMPRA HOJE para não mencionar que me cobraram por TODAS AS TRÊS câmaras que a senhora disse que se você não entendesse ou gostasse, então eu reembolsar-lhe-ia o seu dinheiro. Eu entendo que os itens são extraviados, mas ter a atitude que ela teve em relação a mim é inaceitável e pouco profissional. A atitude da Big Box e o serviço ao cliente, na melhor das hipóteses.