Serviço terrível, vários funcionários sem fazer nada, não se aproximando ou assistindo uns aos outros ou aos clientes. Recebi uma ajuda extremamente pobre quando finalmente tomei a iniciativa e encontrei alguém para me ajudar. Mas o cara que queria me vender painéis solares com certeza era bom em me seguir o tempo todo, falando o tempo todo.

Patty @ the Appliance Loft é simplesmente fantástico. Numa remodelação significativa da cozinha onde quase todos deixaram cair a bola - a Patty e a sua equipa foram um ponto brilhante. Nós oferecemos o nosso pacote a quatro lojas - não só a AL tinha o melhor preço, mas a Patty cuidou muito bem de nós durante todo o caminho através de muitas mudanças no tempo de entrega. O pacote do Thermador é lindo!

Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.