Este é o melhor negócio de electrodomésticos do Ontário de mãos vazias. Você pode entrar e se estiver na loja e você quiser pode sair com ele no mesmo dia. E se a equipe de entrega estiver disponível, você pode tê-lo entregue e instalado no mesmo dia, se o tempo permitir. A maioria das pessoas que vão ao Home Depot acabam por ir ao The Competition e sair com o que querem e muitas vezes regressam porque eram clientes satisfeitos. As poucas más críticas mostram que é realmente impossível agradar a todos, apesar dos grandes esforços feitos para agradar a todos os clientes que entram pela porta.

Provavelmente o pior serviço de atendimento ao cliente do varejo que eu já experimentei. As pessoas que atendem o telefone são adoráveis e educadas, mas enquanto esperava por arandelas que foram encomendadas 3 vezes ao longo de 4 meses desde o meu pedido, recebi uma resposta diferente a cada vez. Não espere falar com um gerente sobre o seu problema. Foi-me dito 3 vezes que alguém me ligará de volta em 24-48 horas, o que é padrão, o que não é padrão é quando eles nunca ligam de volta! Perdi um cliente.