Afonso Aires: Contratei a Casa Viva para remodelar um apartamento. Apresentaram um orçamento barato e com prazo rápido. Ao final de 6 meses de obra e de ter levado mais algum dinheiro com alterações de obra, a “empresa parceira de qualidade comprovada” que a Casa Viva arranjou desapareceu da obra e deixou de atender o telemóvel (a mim e à Casa Viva). A Casa Viva limpou a mãos e disse que não tinha nada haver com a empresa que arranjaram e entretanto faliu. Fiquei sem dinheiro e sem obra feita. Fiquem longe destes ladrões.

Vitor Dias: Foco e atenção ao cliente!

Comprei uma máquina de lavar e secar com o suposto plano de protecção. As pessoas não são mal orientadas, não funciona. Não só é quase impossível de passar como o serviço ao cliente que recebi não ajudou em nada, não ouviu o que tenho a dizer e foi muito pouco profissional. Nunca vou comprar nada da Best Buy e menos tomar qualquer plano de protecção, é dinheiro perdido do meu bolso. E os seus produtos são muito defeituosos.

Muito desconfortável aqui, assim que entrei na loja, a senhora do conjunto pesado com o cabelo preto, pergunta-me para que é que estás à procura? (rude) Eu disse-lhe que ainda não tenho a certeza!!! Então ela continuava a seguir-me ATRÁS da loja, posso ajudar-te a encontrar algo, vezes sem conta, ELA só me pergunta a mim e não aos outros clientes!! isto foi muito desconfortável !!!! No entanto fui obrigado a desistir!! Se você é uma pessoa de cor BOA SORTE!!

Que experiência horrível no Home Depot 0281. Disseram-me que havia armários e que precisava de ir buscá-los antes de amanhã ou eles serão enviados de volta. Alugo um camião e vou ao Home Depot. Os armários não estavam lá e uma gerente de atendimento ao cliente feminina começa a gritar comigo. Eu saí e vou chamar o gerente distrital. O Lowe's nunca trataria um cliente desta maneira. Eu nunca mais voltaria a fazer compras lá. Eles perderam um cliente muito bom.