Eu fui lá para comprar um microondas. Tinha um prazo porque eu estava a refazer a minha cozinha. Encontrei o único microondas que pode ser instalado em toda a gama. No entanto, a caixa estava aberta. Fui ter com o gerente e perguntei se podia obter uma percentagem de desconto. Sendo como se a caixa estivesse aberta. Esperei na fila, falei com o gerente. Ele foi mal-educado. E muito difícil. Desdenhoso, de facto. Disse que não me podia dar um desconto por um item aberto. Infelizmente, eu saí. Eu adorava este depósito.

Comprei o Roomba s7+ em Julho de 2019. Após 6 meses ele parou de funcionar corretamente, então entrei em contato com o fabricante. Não havia nada que eles pudessem fazer por causa de peças encomendadas, etc., etc. Após vários meses sem resultados e lembretes por e-mail da encomenda em atraso, iRobot sugeriu que eu entrasse em contato com o revendedor. Falei com a gerente do BBB, Melissa, e ela foi muito simpática com o meu problema. Embora não fosse sua política permitir trocas após 90 dias, ela abriu uma exceção e me permitiu obter um vácuo robô totalmente funcional. Ela foi muito gentil e eu realmente aprecio sua compreensão e prontidão para fazer o certo pelo cliente. Kudos para ti, Melissa!