Um homem mais velho muito pouco amigável ouvindo música hard rock nos deixou em 5 minutos de atraso após o horário de abertura nos vendo do lado de fora esperando um pouco e apenas destrancou a porta e se afastou sem falar. Ele realmente nos olhou de relance por estarmos lá e querendo navegar em sua loja! Primeira visita e tínhamos conduzido duas horas para aparecer lá em antiguidade no nosso caminho para Little Washington para o dia. Perguntei se havia um banheiro e ele rosnou "está fora de ordem" e eu disse que se não tivéssemos sabido de nenhum banheiro para usar, teríamos parado em outro lugar ... apenas uma música muito antipática e barulhenta, que nos fez ficar todos fora de casa para voltarmos lá com certeza... triste de ver em tempos de antiquários precisando comprar clientes que estávamos... não a gastamos lá.

Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.