Marcos C. Martins: Ótimos preços, e com novidades todas as semanas!

Virginia Marques: Gentileza e profissionalismo

O site declara que o meu pedido foi entregue. Não foi. Tentei ligar para a loja e só consegui receber correio de voz e isso não me permitiu deixar uma mensagem ou esperar na linha. Apenas me encaminharia para o site deles e depois desligaria o telefone. Fui ao site deles e mesmo assim não pude enviar-lhes um e-mail para nos contactar a menos que quisesse cancelar a minha encomenda. Quero receber o meu pedido não o cancele. Este é o pior serviço ao cliente que eu já vi para uma empresa. Definitivamente não volto a fazer compras aqui.

Depois de não ter estado lá durante alguns meses, fui hoje. Quem me dera não ter ido. Agora é como uma loja de sucata. Nem sequer consegues navegar pelos corredores. É terrível que eu não recomendei ninguém para fazer compras lá. É como comprar stock e arrumar tudo sem pensar nas pessoas para se mexerem. Eu costumava adorar esta loja. Que diabos aconteceu?

Então, normalmente a equipa de entregas chega a horas é uma coisa boa. Estava atrasado a chegar a casa do trabalho. Eles esperaram por mim e foram muito amigáveis e corteses. Levaram o seu tempo e fomos meticulosos em não danificar nada. Estou tão contente com todo o processo. Agora vamos esperar que a geladeira dure, mas isso está fora do controle deles. Altamente recomendável!