Frigoríficos pesquisados no site. Encontramos um que gostamos. Percorreu 20 milhas para guardar. Entrei a pé. O vendedor disse que eles não têm aparelhos. Eu disse, "Eles estão no seu site." Ele riu-se, "Está tudo no site." Nenhuma explicação... nenhum pedido de desculpas. Não vai voltar aqui! O serviço ao cliente precisa de treino sério.

Já estive na loja em duas ocasiões em que ouvi o dono levantar a voz aos clientes no chão. Embora entenda que o cliente nem sempre tem razão, pessoalmente acho que faz uma experiência de compra extremamente desconfortável quando, quando os meus filhos a ouvem. A loja Roseville tem sido sempre uma visita agradável. A loja de Detroit... eu não voltarei a lá.

Estou muito desapontado com este lugar. Eu liguei porque o lugar de peças em Franklin nunca teve a peça que eu precisava para a minha geladeira e eles tinham uma em estoque. Eu conduzi a meia hora para ir buscar a peça quando lá cheguei, a peça tinha o dobro do preço de qualquer outra peça em qualquer outro lugar. Quase 50 dólares para a peça e até no Amazon prime eram 26 dólares. Todas as peças que eram peças genuínas da GE eram cerca de 19 a 25 dólares online e as peças não-OEM eram de 8 a 12 dólares. O armazém de peças da Sears tinha a mesma cápsula por 19 dólares mas estavam fechadas porque era quinta-feira. Como toda a minha comida está na geladeira eu precisava da festa imediatamente, caso contrário eu teria acabado de encomendá-la na Amazon Prime. Perguntei ao vendedor se ele iria igualar o preço do Amazon prime porque era a parte genuína mais cara que eu podia encontrar online e ele disse: "Bem, é melhor você ir e comprá-la lá".