Marco Oliveira: Profissionalismo conjugado com conhecimento e muita criatividade, se pretende apoio nas diversas áreas do mercado imobiliário, este é o atelier certo.

Hermínio Cardoso: Gabinete de projectos de muita qualidade.

Esta é a segunda vez que faço encomendas da loja no último mês e ambas as vezes não me responderam. Eu encomendei e paguei 50 dólares por uma estimativa de instalação no chão e nunca mais ouvi falar. Finalmente depois de 3 chamadas minhas recebi a estimativa 2 semanas depois de ter sido prometida. Há 2 semanas encomendei uma bancada de trabalho. Nunca recebi uma chamada ou e-mail. Liguei novamente hoje e disseram-me que estava pronto para ser atendido por alguns dias. Já terminei com esta loja.

Não seria recomendável se você valorizasse seu tempo e dinheiro. Marcaram consulta com antecedência, sabiam que eu venho de São Francisco e que não tenho carro que precise usar uber. Quando cheguei, descobri que existem outros transeuntes a verificar o carro e prontos para o test-drive e muito provavelmente para comprar carro. E o gerente nem sabia disso até ter ido buscar as chaves. Outros clientes vieram de San Jose, por isso provavelmente também marcaram uma consulta.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Eu recebi o pior serviço ao cliente de sempre. Não só da loja, mas também da linha de atendimento ao cliente corporativo. Susan do serviço de atendimento ao cliente desligou-me 4 vezes quando liguei repetidamente para ir buscar a mobília que tínhamos encomendado à minha filha. Eu desisti disso. Eles não só alegaram que pedimos algo diferente do que pedimos, como também não devolveram os itens que recebemos para que pudéssemos obter os itens corretos. Paguei os 79 dólares extra pela entrega e acabei por ter de ir pessoalmente à loja buscar o último dos artigos. Sem oferta de reembolso o que quer que fosse. Demorou mais de um mês para receber todas as peças que dizem que pagamos para que minha filha tivesse apenas meio quarto por esse tempo. A única coisa boa que tenho a dizer é que Juan Jr foi muito educado quando eu tive que ir à loja para pegar a peça. Eu NUNCA sugeriria este negócio a ninguém. Vou comprar o resto dos meus móveis numa loja em que sinto que posso confiar.