Encomendei uma grelha e optei pela sua montagem gratuita. Recebi uma mensagem que estava pronta e fui lá buscá-la. Não só não estava montado como não tinham outro que eu pudesse levar para casa e montar eu mesmo. Ok, as coisas acontecem. Vou seguir em frente e volto na quarta-feira quando disseram que estaria pronto. A quarta-feira chega e recebo outra mensagem dizendo que o grelhador estava pronto para pegar. Depois do trabalho, vou buscá-lo, mas novamente não está pronto e o pessoal parece distante. Cansado da Home Depot a desperdiçar o meu tempo.

Não use o Home Depot para carpetes. Pagámos $35 para marcar a nossa marcação de medida de carpetes, ligámos para confirmar no dia anterior --- e depois conduzimos quase três horas para estar no local para a medida. Fomos informados de que eles ligariam entre 7 e 9 da manhã para nos dar uma janela para saber quando chegariam. Quando não recebemos essa chamada, eu liguei e eles disseram que havia uma falha no sistema deles e que não poderiam vir hoje e que não havia nada que pudessem fazer. Então eles me disseram para ligar para a loja para pegar meu depósito de 35 dólares de volta. Não vou usar o Home Depot porque não posso confiar neles. Não é o primeiro problema que temos tido com eles. Passamos dezenas de milhares com eles mas, nos últimos dois anos, muitos problemas... Temos de passar para os concorrentes.