Maria José Marques: Variedade de artigos. Óptimo atendimento.

Susana Luis: Estou á espera á quase 2 meses pela entrega de um estrado e de um colchão

Mau serviço. Está de pé na secção de computadores há 20 minutos à espera de ajuda. Várias pessoas que chegaram aqui depois de mim estão a ser ajudadas. Se o pessoal vai ser esquelético, pelo menos tenha uma máquina de números. Não voltarei aqui. Já fui reconhecido e estou a um metro dos dois vendedores.

NÃO USEM ESTAS VELAS! Encomendamos um secador para ser entregue, deve ser um serviço bastante simples e rotineiro a partir de uma loja Sears - eles são de propriedade local, sabemos agora, por isso a qualidade pode variar. Eles estragaram seriamente cada uma das etapas do processo. Foram por vezes muito apologéticos, mas também receberam chamadas consistentes para resolver os problemas que criaram e para ter qualquer seguimento. Levou quase um mês para conseguir as necessidades e peças adequadas para a máquina de secar, tudo a partir dos seus erros. Deve ter sido uma questão de dias. Uma loja muito desorganizada, talvez uma gestão terrível, difícil de dizer, mas cada funcionário, a mulher que levou a nossa encomenda, os homens que a entregaram, e o gerente, todos cometeram enormes erros e erros que fizeram disto um pesadelo. Aí o atendimento ao cliente foi educado e desculpado, mas isso não compensa os problemas nem remotamente.