Comprei um Zephyr debaixo do balcão de bebidas e um refrigerador de vinho que não funcionava fora da caixa. Liguei para o Zephyr numa quinta-feira que me disse que eu seria contactado para serviço. Eu relatei o problema à Western Appliance no sábado, depois de não ter ouvido nada da Zephyr. Na terça-feira seguinte devolvi a unidade à Western Appliance depois de não ter sido contactado pela Zephyr. Nem mesmo um telefonema do representante de vendas para pedir desculpas pela má experiência. Ao chegar à Western, recebi uma chamada de um serviço de reparações de terceiros. Nunca uma chamada da Zephyr, uma empresa que supostamente tem um serviço estelar? Nada disso é culpa dos westerns, mas eles poderiam ter feito mais, como oferecer-se para pegar a unidade ruim e entregar uma nova. Eu nunca vou acosiderar um aparelho Zephyr e Western também não será minha primeira escolha. Tudo porque alguém não podia tirar tempo para fazer um telefonema.

Um pouco desapontado por não poder usar os meus cartões de fidelidade de cliente. O cartão diz Preencha todas as caixas às 10,00 cada e receba 15% de desconto na sua próxima compra de pelo menos 20,00. Eu tenho 2 cartões completos e 1 parcialmente preenchido. Na minha próxima compra, eu disse que só posso usá-los na primavera, provavelmente os darei à minha mãe para usar.