Olhando para as revisões do sistema de esboço de casa, as únicas queixas normalmente vêm dos acessórios que vêm com a unidade; torneiras coladas após uma semana, reguladores vazando após alguns meses. As empresas têm de chegar a um ponto de preço, pelo que compreendo. No varejo, nós nos acostumamos tanto com a resposta disso que começamos a gastar mais dinheiro em alguns meses para torneiras Perlick, reguladores de grau comercial, etc. O ótimo de Fábrica de Bebidas é que eles permitem que você escolha e escolha os componentes que vêm com seu sistema de rascunho e obtenha um crédito pelas peças que você não está tomando. Agora, desde o primeiro dia, a sua configuração com a qualidade e longevidade que você quer sem substituir os componentes, teve que ser enviada por caminhão por todo o país. Para minha surpresa, veio devidamente amarrado a uma palete com reforço extra e película retráctil em todo o lado para o proteger. Até a empresa de camionagem fez um comentário sobre como estava bem protegida. De todas as peças e peças que vieram, uma estava incorrecta. Um telefonema teve um substituto no caminho e um número de rastreamento da UPS. Esses caras têm o seu ato junto, o quão refrescante depois de lidar com a maioria dos varejistas de hoje.

Um péssimo atendimento ao cliente. Estive lá por mais de uma hora e encontrei algumas das coisas da minha lista. Fiquei de pé durante 20 minutos para conseguir cortar alguma madeira e os funcionários continuavam a passar por mim. Os que não podiam cortar a madeira falavam e diziam que iriam encontrar alguém para me ajudar, mas nenhuma ajuda chegou. Os funcionários que trabalhavam na seção de madeira me ignoraram totalmente enquanto retiravam o lixo e faziam outros trabalhos ocupados. Eu fui para Lowes no dia seguinte e tinha tudo na minha lista em 20 minutos.