Toy R Us não saiu do negócio! Eles mudaram o seu nome para Home Depot! Eu adoro ir ao HD porque cada loja cheira sempre a madeira cortada fresca. Os seus preços são sempre competitivos e a senhora caixa parece ser sempre agradável de se ver (não que seja importante para todos mas dang it, eu gosto de olhar para uma senhora bem-parecida!) O seu serviço não é o melhor em alguns dos departamentos em direcção à parte de trás da localidade de Belém. Várias vezes os associados - enquanto me ajudam - parariam totalmente de me ajudar a ajudar outra pessoa que parece precisar de ajuda. Eu não me importo muito com isso, mas é irritante. Outras vezes, os associados lá atrás parecem muito relutantes em me ajudar, mas eles são cordial quando finalmente o fazem. O serviço é importante. É por isso que eu não vou para Lowes. Se não és uma brasa fumadora, os associados evitam-te como a peste!

Rolando, o vendedor, deu toda a sua atenção ao ajudar-nos a seleccionar uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa casa. Ele era muito conhecedor e nós sentimos que tínhamos feito uma escolha informada. Ele também trabalhou para conseguir uma entrega rápida, o que aconteceu logo no dia seguinte. Quando a minha mulher viu a nova máquina de lavar e secar roupa pouco depois de ter sido instalada, sentiu que tinha tomado a decisão errada sobre a cor. Voltamos ao RC Willey no dia seguinte e nos encontramos novamente com Rolando, que de boa vontade nos ajudou a encontrar uma máquina de lavar e secar que se adaptasse melhor à nossa casa. Rolando providenciou para que o primeiro conjunto fosse recolhido e os itens de reposição fossem entregues e instalados no dia seguinte. Estamos muito gratos pelo cuidado e profissionalismo do vendedor, o que por sua vez reflete muito no cuidado e preocupação que o RC Willey demonstra com seus clientes.