Veleda Antunes: Quando mais precisamos estava fora de serviço.

Dulce Tomás: Sítio maravilhoso para se visitar Com umas vistas fabulosas

A minha mulher e eu contactámo-los sobre a manutenção do nosso frigorifico Samsung. Telefonámos-lhes em três ocasiões diferentes. Bem, ele teria que "olhar" para a nossa conta. Eles não conseguiam encontrá-la todas as vezes e depois que ele não conseguia encontrá-la, o "mais cedo" que eles conseguiam chegar lá seria na segunda-feira. Depois de três semanas disto, finalmente perguntei-lhe porquê e a resposta foi "nós tratamos dos nossos clientes primeiro". Bem, era isso que eu estava a tentar ser. Acho que vou fazer compras em outro lugar para serviço e novos aparelhos. Se ele tivesse acabado de dizer que a primeira vez que ligámos não ficaria tão desapontado com eles.

Neste local, os empregados não são tão úteis como em outros locais onde eu faço compras. Alguns deles não conhecem sequer o produto que lhes é atribuído para orientar o cliente. Já estive nesta loja duas vezes nos últimos dias e hoje não havia ninguém para responder a uma pergunta e tive de ir à internet para encontrar a resposta e tenho a certeza que todos nós já experimentámos a ligação rápida nas lojas, só não quer ligar.