A gerente que trabalhou lá esta manhã foi muito rude comigo e foi rude com as outras duas senhoras que trabalharam na loja. Eu gastei 600 dólares nos últimos dois dias e preciso de mais alguns itens. Um item estava fora de estoque, elas ofereceram o modelo de exposição que tinha manchas, mas não me deram mais de 10% de desconto que o gerente disse bem que estamos recebendo de volta em estoque, então por que eu daria mais desconto. Então eu fiz checkout e notei 2 itens que estavam na área de limpeza onde o preço total, eu comprei os mesmos itens alguns dias antes por US $ 1,19 e agora eles estavam sobre a etiqueta de preço oringal, eles tinham que conseguir um gerente para fixar o preço. A gerente por cima do walkie talkie talkie disse que não, ela não iria consertar, pois eles estavam planejando enviá-los de volta. Eu disse ao funcionário que isso não era justo, pois eles ainda estavam na área de liberação e que eu queria falar com o gerente. Eles a chamaram na entrada e você a ouviu ao virar da esquina e lá ela apareceu como se estivesse ouvindo nossa conversa. Depois de lhe dizer se eles queriam mandá-los de volta, eles não deveriam tê-los no chão e na área de liberação ela finalmente consertou o preço. Eu tentei ser gentil e calma e disse obrigado, mas cada comentário da boca dela continuou a ficar mais rude enquanto eu saía ela continuava a ser rude com os dois funcionários. Esta senhora precisa de uma verificação de atitude e de ser despromovida, pois parece que está com fome de poder e vai tornar a vida dos clientes e dos funcionários miserável.

Eu tive grandes problemas no fim de semana passado com o meu primeiro laptop quebrando e meu telefone quebrando pela segunda vez em um período de duas semanas (meu telefone está no sprint, não é a melhor compra) Eu estava bastante estressado e sobrecarregado e o gerente lá (Brandon Hotchkiss) foi absolutamente incrível, ele me ajudou a resetar meu telefone e também me ajudou a recuperar tudo o que eu podia e a configurar para que as coisas estivessem sendo recuadas. Eu não sou uma pessoa técnica. Ele passou tempo comigo e se certificou de me ajudar com tudo que podia. e a equipe no departamento de celular, também um dos membros da equipe de nerds (eu não recebi o cartão dele) somos os melhores. Eles foram todos tão gentis. Não foram rudes nem me fizeram sentir como um fardo. Eu literalmente passei HORAS lá e eles foram os mais gentis em ajudar e explicar as coisas para que eu pudesse entender, não me chatearam ou me venderam algo que eles sabiam que eu não precisava. Se eu precisar de alguma coisa no futuro, eu estarei voltando a esta loja.