Comprei uma máquina de lavar louça à venda no Home Depot. Agendaram uma entrega um mês depois. Chegou a hora da entrega, eles nunca apareceram. Telefonámos e disseram que estava em atraso. Eles nunca nos ligaram ou nada. Então fomos a Lowes e basicamente aconteceu a mesma coisa. Depois fomos ao Direct Appliance. O preço de venda do Home Depot era igual ao do Home Depot e nós tínhamo-lo nessa semana. Muito felizes com eles. Nós não nos preocupamos mais com as grandes lojas de eletrodomésticos, exceto verificar os preços deles.

Peço desculpa por telefonar e inconviti-lo com as minhas perguntas. Pode ter tido um dia mau, mas no final do dia deve tranquilizar os seus clientes! Você nem sequer se incomodou / ofereceu para tirar o meu número, e me ligar de volta com as informações solicitadas. Como tal, se você tratar todos os seus clientes Mathews dessa forma, não tenho certeza de como você ainda é um revendedor para eles. Talvez eu entre no meu caminhão e recorra a um raio de 2 horas para encontrar um revendedor mais útil.