A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.

A nossa geladeira decidiu descansar. Somos novos na área e fomos ao Home Depot para comprar um novo. Levamos vários dias para conseguir um, para que isso fosse lançado. Fomos ao aparelho Kingman para ver o que estava disponível em bom uso. Conversamos com o James e ele disse que provavelmente poderia consertar a geladeira que temos e gostamos dessa geladeira, então perguntamos quando ele poderia olhar. (Lembrem-se que estávamos a descongelar os alimentos). Ele disse que podia dar uma olhadela mais tarde nesse dia. Ele veio por volta das 16h e trabalhou na nossa geladeira até as 20h. A carga dele era muito razoável e a nossa geladeira funciona muito bem. Se precisarmos de reparação de aparelhos no futuro, o James será a nossa primeira paragem. Obrigado, James!