Adam e Stephen na loja Eastlake foram educados e profissionais. Eles não pairam, o que nós gostamos, mas estavam facilmente disponíveis para perguntas. Precisávamos de um sofá: eles nos deram um bom preço e estamos muito satisfeitos com a qualidade e a construção. Usavam um subempreiteiro para a entrega e estes senhores também eram educados e profissionais. Eles telefonaram-nos. Tiveram o cuidado de colocar o sofá na nossa casa, prepararam-no exactamente como queríamos e limparam-no.

Eu faria eco do que outros disseram sobre a entrega e o serviço ao cliente. Esperámos 4 meses por assistência com aparelhos que comprámos e não conseguimos que ninguém ligasse de volta. Mesmo quando eu vou à loja e falo pessoalmente com as pessoas, elas recusam-se a ligar de volta. É muito frustrante gastar tanto dinheiro lá e ser ignorado por tanto tempo. Estou indo para Lowes para a minha próxima compra.

Se eles ameaçarem trazer polícias à sua porta e fizerem falsas alegações de crimes, contacte directamente a polícia, porque na verdade infringiram várias leis quando só me restavam 160 dólares e eu disse-lhes que o dinheiro seria pago em 2 dias.