Estamos tão impressionados com os novos donos da Sears em Grass Valley. Os novos donos, Allen Kratz e sua esposa, juntamente com seus funcionários, foram de uma ajuda incrível com um problema que tivemos com alguns equipamentos de artesãos. Eles não só foram rápidos a responder na resolução do problema, como foram todos tão profissionais, educados e prestativos. O atendimento ao cliente deles é uma experiência tão bem-vinda hoje. Obrigado e boa sorte. Nós certamente recomendamos a todos que visitem a Sears in Grass Valley, conheçam os novos proprietários e vejam as mudanças com novos produtos adicionados.

Nick o gerente foi completamente inútil no meu processo de retorno. O item era novinho em folha, sem uso, apenas o modelo errado. Ele insistiu que eu tinha usado o item e não trocaria o item pelo próprio. Em vez disso, eu liguei para a loja auburn, se o item fosse trocado em questão de minutos, o gerente Mark era um sonho para se lidar. O sócio que finalizou a transação disse que o item estava obviamente sem uso, e que foi levado pelo vento no meu difícil encontro na loja Puyallup. Vou evitar esta loja no futuro. Com tantas opções de compra hoje em dia, quem precisa do incómodo...