EXPLODE BUMM: É excelente as pessoas são muito simpáticas espesialmente o Ney

Luis Fontes de Carvalho: Comida muito saborosa muita simpatia, mas também muito barulho e confusão

Fiquei tremendamente impressionado com Jeff: ele sabia que me fazia perguntas que eu não sabia com as quais me preocupar! Ele conhecia realmente o seu stock e todas as características de cada aparelho. Eu também apreciei muito a sua atenção aos detalhes. Também fiquei impressionado com a habilidade e respeito pela minha casa demonstrados por aqueles que instalaram os electrodomésticos. O único problema que eu tinha era que eu sentia que a comunicação sobre a entrega dos aparelhos poderia ter sido melhorada.

Esta loja é extremamente desorganizada para a gestão simultânea de recolhas e compras na loja. Hoje, tive que esperar mais de 90 minutos por uma pickup na calçada porque eles fizeram um trabalho pobre de pessoal. Havia um trabalhador que cumpria com as pickups na calçada. A mulher que fazia todas as ordens de recolher era muito profissional, mas tinha que lidar com um estacionamento cheio de pessoas que estavam esperando e não tinham respostas. Não havia comunicação de status com os clientes. A fila para entrar na loja era de mais de 50 pessoas. A fila para as pessoas que estavam na loja era de pelo menos 30 pessoas, e todos nas filas estavam lá há muito tempo. Se você vai oferecer estes serviços, tais como a recolha no passeio, na loja, e também deixar as pessoas entrarem nas lojas, você precisa de um plano de jogo melhor para como entregar. E também uma comunicação mais frequente sobre o que está a acontecer. Eu teria adorado sair e voltar mais tarde, quando as coisas não estavam tão ocupadas, mas não havia como comunicar essa informação à loja.