A nossa experiência foi excepcional. O Alan foi cortês e muito conhecedor. Tornou a nossa experiência de compra de televisão muito menos estressante, porque é confusa. Ele foi útil porque ouviu as nossas necessidades e pôde nos guiar para uma boa decisão. Ele seria um grande treinador e gerente. Por favor, dêem-lhe um aumento e uma promoção!

Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive. Eu só precisava de uma peça fixada na secção de baixo custo que eu comprei e que ainda estava sob garantia. Depois de esperar 10 meses para que a peça chegasse e depois de não ser chamado para me avisar que estava aqui, disseram-me que havia uma taxa de entrega de $69 que eu teria que pagar só para que eles viessem à minha casa para trocar a peça. Houve várias chamadas sem resposta e e-mails não respondidos por eles. Eu nunca mais vou cometer o erro de fazer compras aqui. As promessas que fazem sobre as garantias e a compra de um seguro extra é apenas uma treta. Não desperdice o seu dinheiro.