Adoro esta loja e vou desde que era criança. Sempre fui fascinado pelas diferentes pedras polidas e produtos nativos americanos à venda naquela loja. 20 anos depois, a loja ainda é fascinante, e eu gostaria de poder passar por lá mais vezes. Comprei um cobertor com o desenho da baleia tribal Swinomish e é basicamente a peça central do meu quarto.

Esta loja tem um conhecimento horrível do produto e do serviço ao cliente. Eles recusaram-se a devolver um aquecedor de espaço que eu comprei com uma garantia estendida e começaram a me dar lições sobre como eu comprei o aparelho errado. Eu gostaria de poder dar-lhes estrelas negativas. Eu até alcancei a loja com a qual fiz a compra original e eles disseram que esta loja está indo contra a política corporativa de devoluções.

Se eu pudesse dar um 0 a este lugar, eu daria. Se você quer móveis quebrados e esperar 3 meses pelos seus móveis, então este é o lugar para você. Comprámos aqui uma sala de estar e de jantar inteira e temos tudo menos a mesa de café e as mesas laterais. A primeira vez que nossas mesas de café chegaram, elas acabaram sendo vendidas pelo vendedor. Nós literalmente chamávamos todos os dias para ver o status dos nossos móveis e não havia comunicação dentro dos funcionários EM TODO. Então pensamos que tudo bem acontecia e pedimos que encomendassem outro conjunto. Então, um mês depois esse conjunto chegou CORRETO! Então, eles encomendaram mais uma vez outro conjunto. Então 2 semanas depois eles vieram quebrados novamente e disseram aos entregadores para irem em frente e nos enviarem os móveis de qualquer maneira, e que nós esperávamos 3 meses para nossa mesa de café e mesas laterais. Eu estava mais do que chateado que a meio do caminho não me ligou para me dizer que estas peças estavam quebradas e eles enviaram os entregadores para nós de qualquer maneira. Aparentemente, eles disseram aos entregadores que queriam que eles nos enviassem este conjunto para que tivéssemos móveis em nossa casa e que eles estavam encomendando um novo conjunto. Mais uma vez, uma comunicação horrível. Porque estes tipos não faziam ideia do que se passava. Por isso, deixámos a meio do caminho encomendar o nosso conjunto uma última vez. E você adivinhou! Voltou a entrar avariado. Por isso pedimos-lhes que nos reembolsassem. Eu nunca lidei com uma empresa que teve esta má capacidade de comunicação. Acho que fomos mais do que pacientes com estas pessoas. E para completar tudo isto, a mesa da nossa sala de jantar tinha uma ficha numa delas. Então decidimos lidar com isso para não termos que lidar com essas pessoas nunca mais. Não desperdice o seu dinheiro aqui. É melhor ires para a mobília da Ashley.