Carmelia Concordio: Comprei um roupeiro dia 24.04.19, entrega + ou -15 dias, aguardei 3 semanas, informaram-me ia ser entregue na 4ª semana, numa 4ªfeira, ligaram de manhã, para ser entregue após o almoço, como trabalho, não foi possível receber, e até hoje 30.05.19, ainda não tenho o artigo nem previsão da entrega do mesmo, tenho efectuado vários telefonemas, mas sem sucesso na resolução da entrega.

Belita Isabel Janeira: Se quer o seu ambiente personalizado, não hesite e visite a Aurea, onde se projecta, se constroi, se decora e se remodela. Grande variedade de artigos de decoração para todos os gostos, para todas as bolsas. Atendimento super simpático.

Comprámos vários móveis neste local há pouco mais de um ano. Desde então, o sofá que comprámos partiu-se de alguma forma no interior. Abri uma passagem com o departamento de serviço de beckers há mais de um mês e meio e desde então tenho sido dado o passeio. Telefonemas e e-mails não devolvidos abundam. Os registos não são actualizados e os e-mails do fabricante não são lidos pelo departamento de serviço a menos que eu ligue para obter uma actualização. A empresa não vai enviar alguém para olhar para o sofá a menos que eu possa fornecer fotos do problema, mas o problema está dentro do sofá e disseram-me que abrir o sofá para obter fotos vai negar qualquer garantia.

Esqueci-me da minha carteira no quiosque de auto-enchimento e voltei a correr para ir buscar a minha carteira. 10 minutos depois, voltei e revi a minha caixa. Estava tudo bem. Depois a minha mulher ligou-me e disse-me para comprar algumas coisas adicionais. Então eu voltei à loja e peguei as coisas. Quando fui até à caixa do quiosque, uma senhora da loja aproximou-se de mim: Por acaso esteve aqui há cerca de meia hora e verificou uma bateria e algumas coisas? Eu expliquei a ela que sim eu estava e voltei e fiz o checkout, mas esta foi uma compra adicional. No entanto ela estava desconfiada e continuava a fazer as mesmas perguntas. Nesse momento senti que fui interrogado, mas não me dei ao trabalho de falar mais com ela. Por isso lhe ofereci a receita da loja para terminar a conversa. Não foi uma sensação muito agradável.