O telefone toca literalmente 30-50 vezes antes que alguém atenda. Eu liguei várias vezes para fazer o meu pedido em várias datas. É incrível como esta loja é mal gerida. Pedi a um gerente que me dissesse que não me ligasse logo de manhãzinha. Nunca tive notícias dele. Foi-me dito que eu receberia uma chamada quando a máquina de lavar louça chegasse - nunca liguei. Finalmente, consegui falar com alguém que passou por mim e me disse que estava lá há alguns dias. A frustração é interminável. Não acredito que o HD permite que uma loja seja tão mal gerida. Em Dallas, os HD's são muito melhores. As pessoas atendem o telefone na maioria dos locais, ao contrário de Santa Fé.

A única razão pela qual a classifiquei como 1 estrela é porque zero não é uma opção. Nós compramos nossa seção aqui com dinheiro e garantia adicional. Demorou 6 semanas para receber o sofá e apenas 2 para que ele começasse a desfazer-se. Liguei e enviei e-mails com fotos e demorei 2 meses para responder! Depois de ter sido recolhido, demorou 3 semanas e não tinha ouvido nada. Ligaram para verificar o estado e disseram que tinha sido feito durante uma semana! Quase sempre tive que fazer as coisas sozinho. Só quando eles o entregaram é que descobriram que estava apenas meio consertado! NUNCA MAIS VOLTAR