Jose Duarte: Bom acolhedor bom ambiente e o atendimento estao de parabéns

Maria Alice Reigota: Palavras são supérfluas hhmmm.

No geral, tive uma grande experiência com a Becker Furniture... Fui a 3 lojas diferentes na área de sofás e senti que eles tinham a melhor qualidade, estilo que eu estava procurando e atendimento ao cliente. Trabalhei com o Ken que era super simpático e conhecedor e, de um modo geral, um grande vendedor! E também trabalhei com a Nicole no dia anterior, que também era muito atenciosa e prestativa! Agradeço toda a ajuda deles e o meu novo sofá é fantástico e confortável!

O gerente, Dan, é muito conhecedor de todos os seus produtos. Eu recebi todos os meus aparelhos dele durante anos e sempre aprendo algo novo quando lhe pergunto sobre os benefícios de cada marca ou modelo. Você não tem esse nível de serviço na Best Buy e Home Depot. Todo o pessoal da Troy é muito educado e não é nada insistente. E eles são uma empresa de Michigan, então você pode apoiar os negócios locais!

Um péssimo atendimento ao cliente. O primeiro sofá que foi entregue estava partido. O segundo sofá foi entregue com dois furos na parte de trás . Enviaram um reparador para só tirar fotos do sofá depois de terem prometido que este seria consertado. Foi criada uma ordem de serviço, mas ninguém do grande arenoso nos contactou sobre quando o serviço seria prestado. Nenhum telefonema de retorno de um gerente . Altamente insatisfeito com o serviço ao cliente e a qualidade dos móveis. Muito tempo perdido na espera que as pessoas saiam para simplesmente tirar uma foto . Algo que nos dias de hoje poderia ter sido feito por nós mesmos . Se você está procurando por móveis e uma experiência suave de compra e entrega , procure em outro lugar .