Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

André Lousada, Conductor: Mais um CTT pequeno onde toda a gente se conhece.

Comprei um portátil Dell que começou a agir com problemas de ventoinha alta e bateria. Você não saberia, começou a fazer isso apenas alguns dias depois que a janela de retorno deles fechou. Levou-o para os serviços do esquadrão de nerds deles várias vezes sem sucesso, enviou-o para a Dell em garantia para ver o que eles podiam fazer, o que não era nada. Agora o laptop aquece extremamente quente quando usado e a tela se avaria aleatoriamente com flashes de cor. Um desperdício de mais de $700. Não compre computadores aqui.

Passei 6 horas em espera e falei com 7 pessoas diferentes tentando obter a impressão de um único recibo para uma reparação em garantia. O pessoal da loja não ajuda em nada e eles enviam você para o mesmo call center exato que faz loops. Os supervisores se recusam a falar com qualquer pessoa e se escondem nas traseiras. O pedido não era sequer algo que lhes custasse dinheiro. Era um defeito do fabricante que eles precisavam da prova de compra enviada por e-mail, literalmente um e-mail era demais para eles lidarem.