Esta manhã, dois senhores da J&M arranjaram a minha máquina de lavar louça. Eles foram muito rápidos (15 minutos), honestos sobre o assunto (acumulação de sabão e escória que causou um vazamento quando a umidade não foi ventilada adequadamente), e muito corteses e profissionais. A minha única reclamação é a conta de $126 pela chamada de serviço e mão-de-obra. Entendo que os técnicos têm contas próprias para pagar, mas sinto que a cobrança foi exorbitante, pois não havia peças quebradas e a chamada de serviço foi de tempo limitado. Caso contrário, eu os chamaria novamente.

Mark é agradável de lidar, mas ele parece estar super ocupado, o que significa que o trabalho é passado para os outros membros da sua equipe. Daniel é muito arrogante e perde detalhes na declaração de impostos, e não ficamos impressionados que a nossa declaração de impostos tenha sido passada sem qualquer consulta e seja cobrada a taxa mais alta. Depois, há falta de comunicação dentro da equipe administrativa deles, pois recebemos inúmeros telefonemas de diferentes funcionários para acompanhar o pagamento, e um deles é bastante arrogante, parece ser a cultura. Por último, se você está atrás de uma grande empresa onde outros produtos podem ser oferecidos, isso pode ser o certo para você, mas nós só queremos resolver a nossa declaração de impostos.