ADIDIgeek: Très nul et ce sont des voleurs !!!

Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

Adoro este lugar!! Tanta coisa para ver no segundo andar. Com todas as diferentes salas de mochila, você tem muita inspiração! Eu nunca saio de mãos vazias! Óptimo sítio para arranjar qualquer coisa relacionada com a casa. A visita particular de hoje foi para alguns pratos para o nosso jantar de Natal. Eles têm uma selecção tão boa para cada estilo. A qualidade do produto é incrível e o preço é ainda mais incrível. Definitivamente recomendo o Ikea como um go to!

Minha primeira reclamação é por que eles têm pelo menos 3 funcionários na área da frente e, no entanto, nenhum deles pode fazer um registro? É quase como se eles esperassem que eu usasse o registo deles para me verificar. Bem, se eu tiver que ir buscar as minhas próprias coisas, então eu tenho que levá-las para a frente, fazer um scan às minhas coisas, embalá-las, pagá-las, carregá-las no meu próprio veículo, e depois levá-las para onde eu as vou usar, para que é que eles têm pessoal na loja? Um simples drone pode descarregar um camião e colocar a mercadoria numa prateleira. Levar-me à secretária profissional para ser examinado. Por que alguém colocaria um garoto talvez de 17 anos (Tyler) que não sabe distinguir entre haste rosqueada e parafusos de ancoragem na mesa profissional. (10 minutos à espera e 2 clientes atrás de mim à espera.) Foi mais rápido para mim caminhar fisicamente até à prateleira para obter um número de obliquidade e depois ter um miúdo a tentar encontrá-lo no sistema. A minha segunda reclamação: Houve também a parte da viagem em que o tempo de resposta é horrível, quando pedi a um funcionário (Dan ou Don) um item da prateleira de cima, talvez 15 pés no ar, ele teve de chamar outra pessoa 3x, em vez de recuperar o item para mim. Então essa pessoa teve que encontrar uma escada para pegar o item. (15 minutos de espera)Depois a terceira reclamação: Durante todo o tempo que estive na loja nunca me perguntaram se precisava de ajuda, tive de encontrar empregados para me ajudar. Quando nós (meu filho de 2 anos e eu) passávamos por um funcionário, meu filho sempre os cumprimentava e isso era sempre ignorado e ele não ficava quieto e podia ser ouvido facilmente de 2 metros de distância.Felizmente eu já tive melhor experiência nesta loja antes e sei onde está a maioria dos itens ou isso seria uma classificação muito mais baixa. A equipe costumava ser tão amigável e prestativa, que sempre me levava até um item e me dava uma pequena lição sobre as diferenças entre vários produtos do mesmo tipo e os benefícios de um em relação ao outro em sua opinião. Se eles não soubessem dos produtos, chamariam o membro da área que se especializou nessa área e eles nos encontrariam nos itens.