VETERANO ANTIPÁTICO! O MEU PAI TEM 94 ANOS E SERVIU NA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL. ELES RECUSARAM-SE RUDEMENTE A DAR-LHE UM DESCONTO DE 10% CLARAMENTE INDICADO NO RECIBO PORQUE ELE NÃO FOI FERIDO OU PASSOU 20 + ANOS NO EXÉRCITO! ELE NÃO MENTIRIA E DISSE QUE SÓ SERVIU 15 ANOS E MEIO, ELES DISSERAM NÃO! EU PEDI PARA FALAR COM O GERENTE, ELE AINDA NÃO LHE DARIA O DESCONTO MILITAR! QUE SE LIXE ESTE LUGAR! A PROPÓSITO, NO RECIBO DIZ CLARAMENTE QUE 10% DE DESCONTO MILITAR. EM NENHUM LUGAR DO LUGAR DISSE QUE HAVIA EMEMISSÕES, ENTÃO VOCÊ TEM DIREITO AO SEU DESCONTO!

Deixe-me começar por dizer que sou cliente do BestBuy há anos, mas desta vez sou um cliente incrivelmente desapontado. Em 03 de dezembro de 2020 eu fui ao BestBuy para comprar uma lavadora. Eu comprei uma máquina de lavar Samsung no local, um modelo de chão. Eu tinha pago na totalidade, incluindo 3 anos de garantia, entrega e remoção de aparelhos também. A data de entrega foi fixada em 11 de dezembro de 2020. Recebi um e-mail em 10 de dezembro de 2020 dizendo-me que a minha encomenda não ia ser entregue devido ao facto de estar em contra-reembolso. Liguei porque não percebi a encomenda atrasada se a tivesse comprado na loja. Disseram-me que a minha máquina de lavar não foi entregue no armazém e que eu ia ter de esperar. Fiquei chateado, pedi para falar com um gerente e isso não me ajudou em nada. Pedi para falar com um supervisor (Kenneth) que me teve em espera durante mais de 47 minutos, por isso desliguei. Liguei de volta no dia 11 de dezembro de 2020 para ver se alguém seria capaz de me ajudar e, claro, não. Disse-lhes que quando voltasse à cidade iria cancelar o meu pedido e receber o meu dinheiro de volta. Hoje, 19 de dezembro de 2020, eu fui com meu filho o melhor ponto de venda para cancelar o meu pedido. Uma senhora veio ter comigo e perguntou-me porquê? Eu contei-lhe tudo e ela respondeu que o pessoal de entregas deles era terrível. Eu respondi não só ao departamento de entregas mas também ao vosso serviço de apoio ao cliente. Um supervisor ter-me em espera mais de 45 minutos foi ridículo. Eu nunca mais vou fazer compras no BestBuy. Devido a este inconveniente, comprei a minha máquina de lavar noutro local e vou ser entregue amanhã.