O pior serviço ao cliente de sempre! Eu conduzi 45 minutos fora do meu caminho 2 dias seguidos e eles esperavam que eu pegasse meu telefone no terceiro dia! Eu disse não, e para entregar na minha casa! (tens de continuar a ligar-lhes, eles não te ligam) Por isso, na véspera de lá, suponho que para entregar dizem que não fui aprovado para o meu aparelho!! Não é suposto eles verificarem tudo isto antes de te dizerem, aí a entregar!? NÃO VÁS LÁ!!!

Por isso nunca deixo críticas, mas tivemos uma grande experiência com um dos empregados, o Sr. Donald Harris. Ele é fantástico! Viemos ter com ele depois de termos partido a bica do chuveiro e precisámos de ajuda para comprar as peças adequadas. Donald levou seu tempo para explicar o processo de instalação em detalhes, incluindo a demonstração de como utilizar as peças que compramos. Estávamos inicialmente muito ansiosos, mas ele nos fez sentir à vontade e nos deu confiança ao nos ensinar. Muito obrigado, Sr. Donald.

Tivemos um problema com a máquina de secar que compramos e não estava recebendo ajuda do esquadrão de nerds e continuamos a correr por aí. Quando falei com Matthew, o gerente da loja Chesterfield Best Buy, ele foi super compreensivo e resolveu rapidamente o meu problema! Estou tão feliz com a máquina de lavar e secar que compramos aqui e vou planejar fazer compras futuras também daqui. Matthew é definitivamente alguém que faz um ótimo trabalho e trabalha bem com as pessoas!! Obrigado!!!