Tenho trabalhado com locais de hospitalidade da Tasmania através da pandemia de CoVid e parte do apoio foi prestado pela Collins SBA. Eles forneceram muitos níveis de aconselhamento e orientação empresarial durante este tempo difícil e ajudaram muitas empresas no processo de adaptação ao novo ambiente. O pessoal foi incrivelmente útil, profissional e compassivo. Ajudaram os operadores a sobreviver e a prosperar no momento em que muitos pensavam que poderiam falir.

Há anos que fazemos compras na Bed Bath & Beyond, e eu gosto da loja e dos seus produtos. Recentemente, fiz uma encomenda através do site deles para alguns consumíveis. A encomenda nunca foi entregue. Eu sei que isso às vezes acontece. O problema é que tem provado ser impossível entrar em contacto com eles para o conseguir resolver. Liguei e fui informado que o tempo de espera era de 2 horas e meia (isto é comparável ao IRS...). Eu tentei a função de chat on-line, e esse tempo de espera foi de 6,5 horas. Eu tentei enviar um e-mail e recebi uma resposta de que eles não estão lendo seus e-mails neste momento! Palavra para o sábio...pule a internet e fique nas lojas de tijolos e argamassa e poupe-se de muita tristeza!