Geralmente adoro HD, mas a experiência de hoje não foi tão boa. Tinha que encontrar pessoas para o serviço, não importava em que departamento você estivesse. Precisava de corte de corda e o miúdo enviado para ajudar não sabia a combinação de fechaduras. Andar à esquerda como dar um passeio no parque. Voltei e esqueci-me da combinação. A esquerda voltou com ela. Cortou a corda e não colocou etiqueta para o registro que depois teve que chamar por ela. Levou 20 minutos para alguém disponível para cortar madeira. Uma experiência completamente frustrante hoje.

Eu os chamei várias vezes ao longo do último ano sobre produtos no site para ver se eu poderia obter vários itens. Zero chamadas de volta ou talvez uma chamada de volta dizendo que o sistema deles estava em baixo, mas que ouviria falar deles no dia seguinte, nenhuma chamada de volta. Entrei para comprar um laptop e me deram o modelo de chão e uma promessa de comprar um novo uma vez que um foi encomendado na loja, mas isso nunca aconteceu mesmo que eu tivesse ligado para lembrá-los, foi minha culpa que eu paguei sem receber a versão mais recente e saí com um laptop que tem dificuldades com a execução de jogos ou programas simples. O atendimento ao cliente não é bom nem ruim, apenas blá. Ao pagar os preços que eles pedem eu esperaria apenas um serviço um pouco melhor. Eles não têm problema em ligar para você se você estiver alguns dias atrasado no pagamento.