A nossa experiência de compras com o Frank foi incrível. Compramos mais de $8000 em aparelhos e foi fácil desde o pedido até a entrega. Depois tivemos um problema. A máquina de lavar louça que deveria estar medindo a 24 polegadas não cabe na lacuna de 24 3/8 que temos. Telefonámos para o National Appliance Warehouse para discutir, uma vez que nos disseram durante a nossa experiência de compra que devíamos analisá-los para todas as necessidades de serviço. Eles não nos ajudaram em nada. Eles continuam a dizer-nos que não podem fazer nada e que temos de contratar o seu instalador para que ele se encaixe. O nosso canalizador profissional e certificado não conseguiu fazer funcionar, o seu instalador não pode realmente cortar o lado de uma máquina de lavar louça. Eles prometeram chamar-nos de volta e nada. Claramente eles só queriam o nosso dinheiro e agora não querem ajudar com os nossos problemas.Update: Depois de publicar esta revisão, o gerente da loja me ligou para fazer isso direito. Eles se ofereceram para corrigir totalmente o problema, substituindo este por uma nova versão menor. Eu aprecio muito o Scott por acompanhar e corrigir isso.

Há cerca de um ano atrás fomos ao Appliance Depot para comprar uma máquina de lavar para substituir a nossa máquina de 23 anos. O Ron era excelente para trabalhar. Hoje a máquina de secar de 23 anos não iria começar. Eu voltei ao Appliance Depot com uma ideia do que poderia estar errado. O Jim verificou que o meu velho interruptor da porta estava mau e encontrou um usado no seu caixote do lixo de peças para mim. Ele podia muito bem. Vendeu-nos uma nova máquina de secar, mas disse-me que a nossa antiga unidade ainda iria mais um pouco. Quando a secadora velha finalmente se desgastar eu definitivamente estarei de volta ao Appliance Depot! Negócio de topo de gama!