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Comecei recentemente uma aula de natação para adultos. Então, em novembro, eu estava procurando comprar um par de toalhas de piscina para a minha família. Não consegui encontrar nenhum no Sams Club e Costco. Encontrei-as online na Bed Bath and Beyond, mas quando liguei para a loja em Vernon Hills IL, eles me informaram que o estoque estava fechado, pois a temporada de verão tinha terminado. No entanto, por acaso voltei a ligar e, felizmente, falei com Bob, um gerente do departamento de recepção. Ele se esforçou e foi até as traseiras e localizou algumas toalhas restantes. Estamos muito felizes com a qualidade, mas acima de tudo, com o ótimo atendimento ao cliente Bobs!

O Marty era o nosso vendedor. Ele era simpático e parecia ser conhecedor. Ele convenceu-me a lavar e secar Electralux ao som de 3.500 dólares. Eles vieram e instalaram e desde o primeiro dia sabíamos que não estava certo. Era LOUD e SHOOK mais do que os nossos Maytags de 17 anos. Nós os chamamos para obter o serviço que eles prestam na fonte e as empresas não são amigáveis. O primeiro veio puxado na nossa entrada e depois saiu sem sequer tocar à campainha da porta custou ao meu marido um dia de salário porque ele tirou o dia de folga para estar lá para eles. No dia em que ele voltou (outro dia que tivemos que tirar para estar aqui) ele entrou e saiu em 15 minutos e disse que é assim que esta máquina é. Eu peguei um vídeo da máquina no ciclo de rotação e levei para Brummels e quatro pessoas ficaram de pé e disseram que não estava certo. Então eles colocaram outra pessoa de serviço para sair. Disseram-nos que tínhamos de a desempilhar primeiro. Estamos na casa dos 60 e não conseguimos levantar tanto. Por que colocá-lo em nós quando estava errado desde o início. O segundo tipo de serviço veio e disse que era assim que a máquina era e culpou-o no nosso chão. Os nossos Maytags nunca tiveram problemas com o nosso chão! Eles não ficam atrás dos seus clientes ou dos produtos que eles vendem. Nunca mais! Imagino que dentro de cerca de três anos estaremos a substituir os danos que todos os tremores estão a causar. Ridículo!