ADIDIgeek: Très nul et ce sont des voleurs !!!

Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

Parei no Back on the Rack (loja de consignação) em Hamden, Connecticut há cerca de 6 meses para perguntar como as coisas funcionavam, se alguém queria consignar. Me disseram as regras e regulamentos, mas quando perguntei se havia algo por escrito que eu pudesse levar comigo para ler, me disseram que não, que não havia cópias extras. Depois de serem aceites, foi-me dado um pedaço de papel e disseram-me para escrever o meu nome, morada e número de telefone, o que eu fiz. Isto era um alfinete de madeira cortado nos artigos. Perguntei se não havia um contrato escrito que incluísse a data em que eu estava deixando os itens, uma lista e descrições dos itens, e informações sobre qual porcentagem do preço de venda seria recebida se um item fosse vendido, ou quando aqueles que não venderam poderiam ser pegos (período de tempo). Foi-me entregue uma folha de papel com informação impressa que levaria cerca de 5 minutos para ser lida. Quando comecei a levá-la, foi-me dito que era a única cópia que eles tinham e que eu não podia tê-la. (Parece o que aconteceu 6 meses antes.) Eu pedi um pedaço de papel e me deram um pedaço de papel de cerca de 4 x 4 polegadas. Escrevi o que estava sendo consignado e perguntei se eu ia receber um número de cliente. Foi-me dado um que foi escrito no meu pedaço de papel depois de a pessoa do pessoal ter introduzido informações no computador. Para meu próprio interesse, tirei fotos dos itens no balcão que foram consignados. Qualquer pessoa na leitura do negócio pode ficar tão perplexa quanto eu fiquei/eu sobre como este negócio está sendo executado. No entanto, decidi levar isto até ao fim. Escreverei outro review após o período de tempo (40 dias? 45 dias?) passar e pararei para pegar itens não vendidos e/ou receber dinheiro (dinheiro, cheque? enviado pelo correio?). Sim, claro que eu tive a opção de não deixar os meus itens, mas eu estava/estou curioso para ver como isso se desenrola. Mas como um negócio de consignação pode pegar itens de um cliente e não dar-lhes um recibo escrito de alguma forma declarando qual é o acordo entre o expedidor e o consignatário, e não uma verbal, agitada na velocidade warp, descrição? Como pode o consignatário provar o que consignou quando recolhe itens não vendidos ou espera pagamento por itens vendidos? Como o advogado de Back on the Rack e/ou contador pode permitir que estas práticas comerciais não profissionais continuem? Esta revisão é baseada no contato inicial com o negócio na Whitney Avenue, Hamden, Connecticut. Talvez quando eu retornar em 40 ou 45 dias, haverá acordos a serem dados aos futuros consignatários com descrições dos itens deixados, quando os itens podem ir em venda, o período de retirada se os itens não forem vendidos, etc. a serem assinados, datados, e com uma cópia para a loja e a pessoa deixando as coisas - tudo claramente escrito para que não haja absolutamente nenhuma ambiguidade. Talvez. Procure por uma revisão de acompanhamento.

Eu comprei aparelhos deles várias vezes e sempre fiquei satisfeito com minhas compras, até esta última vez. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa em Janeiro de 2018. A secadora começou a sobreaquecer e a queimar as minhas roupas em 6 meses. Estava sob garantia e o técnico de serviço veio e disse que não via nada de errado com ela além de estar alguns graus mais quente do que deveria e que não ia fazer nada. Eu expliquei que se eu secasse as minhas roupas nele, elas sairiam tão quentes que você não poderia tocá-las e estaria literalmente fumando e ele relutantemente pediu um termostato. Levou um mês ou mais para que a peça viesse e fosse instalada. Mesmo assim eu entendi que eles não podem ajudar se um fornecedor de peças não conseguir colocá-la antes. Hoje a máquina de lavar a condizer morreu. Eu a tenho há um ano e 4 meses. A garantia expira em 4 meses. A minha culpa na garantia deveria ter recebido o prolongamento suponho, mas eu tenho 50 anos e esta é a 3ª máquina de lavar que eu já comprei. Eu assumi que duraria mais de um ano e quatro meses. Oh, bem como eu disse, a minha culpa na extensão da garantia. Liguei para o departamento de serviço deles e depois que ela me disse que não estava mais sob garantia eu disse que ainda precisaria de uma chamada de serviço. Ela disse e eu cito, Você só pagou $349,00 pela máquina de lavar, e uma chamada de serviço para Silver Point lhe custará $149,00 apenas para que eles dirijam para fora então, é claro, quaisquer peças e mão-de-obra com ser adicionado a isso. O que eu levei isso a sério é que você comprou uma máquina de lavar barata e você pode muito bem jogá-la fora e comprar outra de nós.... como certamente custaria mais por uma chamada de serviço até o Silver Point. Silver Point fica a meio caminho entre a sua loja de Cartago e a sua loja de Cookeville, estimo 13-15 milhas para qualquer uma delas. Estou exactamente a 2 milhas da saída interestadual. Estou chocado que custaria 149,00 dólares para conduzir 15-17 milhas para determinar o problema. Estou realmente frustrado por ter comprado uma máquina de lavar e secar roupa nova e 1 ano e 4 meses depois estou tendo que comprar outro conjunto porque aquele que comprei deles morreu em menos de um ano e meio. Talvez seja só eu, mas vocês esperam que os grandes electrodomésticos durem mais de 16 meses. (O último funcionou durante cerca de 12 anos)