Procuramos um fornecedor de acessórios de alta qualidade para um reno e uma casa de banho. Cometemos o erro de chegar sem marcação. Lindo showroom e a gama antecipada de luminárias de qualidade. A atitude da mulher que nos cumprimentou foi logo fora de um filme. Ela perguntou se tínhamos um compromisso ao qual respondemos que não; bem, eu poderia muito bem ter-lhe pedido alguns trocos com a forma como ela reagiu a seguir. Ela sugeriu, desinteressadamente, que olhássemos à nossa volta e disse que iria encontrar alguém para nos ajudar. Claramente alguém menos importante que ela, que poderia ser capaz de encontrar algo que pudéssemos pagar. A verdade é que podíamos pagar qualquer coisa na loja que quiséssemos, mas éramos tratados como cidadãos de segunda classe. A horrível equipe de vendas que encontramos vai garantir que nunca gastamos dinheiro na Ferguson.

Primeiro e acima de tudo, adoro esta loja e a localização Decatur. Muito bem organizada e limpa. O gerente do turno da noite excedeu o nível de atendimento ao cliente que eu já experimentei. Acabei de perder a minha mãe há um mês (o meu pai faleceu quando eu era criança), e isso realmente abrilhantou o meu dia, as bases para borboletas com as quais eu tinha problemas, lembram-me a minha mãe. Se eu pudesse dar a este local em particular um 10, eu definitivamente o faria.