A minha máquina de lavar louça portátil parou de funcionar (sem energia). Estava PRONTO para a TOSS quando as oficinas que chamei queriam 80 dólares ou mais só para dar uma vista de olhos e dar uma estimativa. Kenwhirl queria $40. Levou-o para dentro disse que precisava de um termostato que fez o fusível queimar razão para não ter energia. Paguei $25 cada um pelo termostato e pelo fusível (muito mais baixo do que eu pensava). Por um total de $90 eu tenho uma máquina de lavar louça funcionando ao invés de uma nova de $650. Grande serviço ao cliente!!!

Eu entrei originalmente para comprar uma nova televisão. O JR ajudou-me a escolher a televisão e fiquei tão entusiasmada. Cometi um erro ao usar o cartão de débito errado para a transacção. Voltei para ver se havia algo que eles pudessem fazer para conseguir a transação no cartão correto. O representante de atendimento ao cliente foi meio rude e claramente não estava tendo um grande dia, falando muito rudemente sobre como ela "disse uma coisa, mas agora está tendo que fazer outra". Eu falei com a Jennifer e ela ficou com a JR e eles trataram de tudo sem problemas. Como eu entendo que a culpa foi minha, eu aprecio Jennifer e JR por me ajudarem. Será sempre uma verdadeira compradora da Best Buy.