Acabei de mandar reparar 2 unidades HVAC e 1 das unidades reparadas. 5 horas após a minha chamada, Chaffee chegou à minha porta. O meu técnico de serviço, Sean, fez um trabalho incrível de manutenção das minhas unidades - ele até limpou para fora das unidades - elas ainda têm melhor aspecto. Ele passou muito tempo diagnosticando a razão pela qual uma das unidades não funcionava e voltou em menos de 24 horas com a nova peça. Além disso, ele gastou um tempo extra explicando tudo para mim. O diagnóstico que ele fazia, porque é que a minha peça não estava no camião (unidade mais antiga), e ele mostrou-me a peça antiga e onde estava o problema. Não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre a minha experiência com o Chaffee. Já os utilizei no passado e continuarei a utilizá-los no futuro. Eu recomendo altamente o Chaffee!!

Fui arrebatado pelo grande cliente que a Kay nos forneceu. Queríamos um item que não estivesse no chão e outra associada foi para as traseiras e disse que ela não tinha mais nada. Pedimos à Kay para nos dar uma vista de olhos e ela sorriu! Graças a Deus ela foi porque encontrou o nosso artigo. Kay realmente foi a milha extra para nos fornecer um serviço ao cliente impecável!!!!!! Nós definitivamente faremos compras aqui novamente.