ADIDIgeek: Très nul et ce sont des voleurs !!!

Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

Aluguei um frigorífico há cerca de 4 semanas, parou de funcionar correctamente, liguei para o ir buscar. O telefone não é atendido, nem há uma secretária eletrônica. Quando me disseram que a geladeira seria recolhida por uma taxa adicional de 25 dólares, para o mesmo dia de serviço, isso é ridículo! Eu nunca mais vou usar este local! Horrível atendimento ao cliente e habilidades pessoais.

O Home Depot é como ir a um restaurante onde nada do menu está realmente em estoque. On line você verá o produto que deseja anunciado indicando que a loja tem muitos em estoque. Infelizmente, uma vez que você chega à loja (depois de perder seu tempo e gás) o fato de eles não terem o produto é muito desanimador. O gerente ajudou a procurar os produtos em vão. Essa ação de ajudar fisicamente a localizar o item foi muito apreciada. Depois de vários contactos com a loja, sou obrigado a sugerir fortemente que todos os funcionários que atendam o telefone tenham caneta e papel à mão para levar qualquer informação, seja de negócios ou de qualquer tipo de comunicação que o interlocutor esteja a tentar transmitir.