Passámos por esta loja para fazer uma substituição de piso em nossa casa. Ninguém atende o telefone, ninguém pode ser encontrado para ajudar, e eles não estabelecem as expectativas para o trabalho. Eles estão felizes em ter você pagando pelo trabalho todo adiantado... ou assim eu pensei até que fomos atingidos com um trabalho extra de $2K que ninguém nos deixou saber o que esperar. Ainda hoje eu fui devolver algo e eles só me devolveram 1 dos 5 itens que eu devolvi. Que confusão que este lugar é.

A melhor compra costumava ser a minha ida, mas de alguma forma mudou para mim... Eu não sei se era o ambiente do pessoal ou apenas o sentimento de uusura quando eu faço uma pergunta, vou obter respostas honestas e honestas de primeira mão. Recentemente eu voltei... e tenho que dizer... além de ter que procurar ajuda e esperar um pouco para obter uma resposta real... foi uma visita bastante arriscada comprar um laptop novo para o trabalho.

Chaffee realmente nos salvou, e nunca mais usaremos outra empresa enquanto estivermos em Knoxville. Antes de ligar para eles, tivemos outra empresa a sair para verificar o nosso HVAC para ver porque não estava a funcionar. Aquela empresa disse-nos que o compressor estava mau, e que todo o sistema precisava de ser substituído. Eles nos citaram $9000 para substituir o sistema (nota: isto é para uma casa de ~950 pés quadrados). Felizmente, nós contatamos Chaffee para uma segunda opinião. Ele descobriu que era simplesmente um mau condensador, e nós absolutamente não precisávamos de uma substituição completa do sistema. Rex trocou a peça e por uma MUITO pequena fração da citação original do primeiro lugar, nós temos AC funcional novamente. Nós realmente recomendamos Chaffee Air. Nós ligamos e dissemos a ele que o compressor estava ruim (já que foi o que pensamos da empresa anterior) e que precisávamos de uma estimativa sobre uma substituição total do sistema. Rex poderia ter vindo e não fez nenhuma investigação e apenas tentou nos vender o novo sistema, mas ele não o fez. Ele primeiro verificou o sistema e tentou identificar o problema ele mesmo, e depois apenas substituiu o que precisava ser consertado. Esta empresa poupou-nos MUITOS de dólares e eu recomendo-os sempre.