Após uma experiência terrível com a versão online falando com várias pessoas e fazendo várias ligações nos últimos 10 dias, decidi ir à loja. A Kyla foi rápida em ajudar a descobrir uma maneira de resolver o problema e foi até o gerente da loja para assistência e aprovação. Obrigado Kyla por teres ido mais longe para o cliente. Recomendo vivamente ir a este local e trabalhar com a Kyla é óbvio que ela se preocupa com os seus clientes!

Liguei para ligar o piloto de uma unidade antiga. O técnico levou o seu tempo e verificou todos os aspectos da máquina, e testou os níveis de CO2, quaisquer fugas de gás, correia da máquina, tipo de filtro, até deu conselhos sobre a saída da tubagem do telhado e como evitar fugas. O nosso técnico tinha 14 anos na empresa e era extremamente conhecedor e habilidoso. Ele dedicou algum tempo para realmente verificar as coisas por nós, para garantir que começássemos bem neste inverno. Explicou a sua política de 90 chamadas de volta, o que é muito justo. Definitivamente, vai telefonar-lhes novamente com todos os nossos problemas de aquecimento.