Tinha um compromisso marcado e tirou 2 dias de folga do trabalho, pois me disseram que provavelmente levaria 2 dias para encurralar peças e completar, ligaram de volta enquanto eu estava de folga dizendo que eles precisam encomendar mais peças e que não será feito. Fui reescalonado para um dia na semana seguinte e foi-me prometido que teria o meu veículo de volta até ao final do dia. Liguei-lhes no final do dia de trabalho e eles não tinham tocado no meu camião e disseram que o poderiam fazer no dia seguinte. Não ficaram nada impressionados com o serviço, nem com a comunicação. Perdi três dias de trabalho para eles nem sequer tocarem no meu veículo.

Encomendei flores para a minha mãe há cerca de 2 semanas, por telefone. O pessoal foi extremamente amigável, prestativo e conhecedor durante a experiência da encomenda. Pedi-lhes para escolherem um buquê brilhante e de tamanho médio e deixei-o mais ou menos a seu critério. As flores eram tão bonitas, exatamente o que eu imaginava. A minha mãe adora-as. Duas semanas depois e muitas delas ainda estão a dar pontapés! O Fiddlehead não só tem o meu negócio para toda a vida, mas a minha mãe ficou tão impressionada que também fez um pedido, e nenhum de nós planeia ir a outro lado por qualquer necessidade de flores que possa ter no futuro. Obrigado, Fiddleheads!