Filomena Martins: De quanto tempo mais precisa a empresa para devolver a quantia que paguei (como sinal para aquisição de um Ibiza, numa feira de usados em Elvas) no dia 19-11-2019? Segundo a informação prestada na altura, essa quantia relativa ao sinal ser-me-ia devolvida no prazo de 15 dias a 3 semanas mas, até agora, apesar dos vários contactos e "certezas" de devolução para breve, ainda não chegaram à minha conta bancária. De quanto tempo precisa a empresa para me enviar os documentos em meu nome? Quanto tempo mais será necessário? O ano civil de 2019 já passou, têm todos os documentos que me foram solicitados, pergunto-me, de que é que estão à espera? Que história terão para me contar, ainda? Considero o serviço pouco sério. Não estou nada satisfeita e já o comuniquei telefonicamente mais do que uma vez.

Manuel Matos: Bom Atendimento Boa opção

Comprei uma máquina de lavar e secar na secção de electrodomésticos e a senhora foi muito simpática e prestável. Tornou minha experiência muito fácil e me deu muitas informações para me ajudar a selecionar o conjunto certo. Entrega gratuita e consegui todos os engates de que preciso, bem como um desconto. Se precisar de electrodomésticos definitivamente vá ao depósito em casa na serração.

Eu parei em RC Wiley para procurar uma secção. Fui recebido pelo Rune a perguntar como é que ele podia ajudar. Expliquei que tinha encomendado uma secção através de outra loja local no início de Setembro e tinha recebido uma chamada a dizer que agora seria adiada até possivelmente Janeiro. Eu cancelei isso e fui ao RC Wiley. O Rune entendeu e me garantiu que se me fosse dada uma data de entrega, eles se agarrariam a ela. Consegui encontrar uma nova secção a um óptimo preço com a entrega na semana seguinte! Recomendo vivamente o Rune & esta loja!

Viemos aqui ao Esquadrão Geek para reparar a nossa TV. O pessoal da Esquadra Geek era óptimo. Ajudaram-nos a sair com suavidade e rapidez. Quando chegámos à loja, o apresentador disse-me que eu podia trazer o meu microondas para ser reciclado. Mas, não é esse o caso. Cinco semanas depois, quando a minha TV estava pronta, o apresentador mandou-me para a recolha de lixo. Mas, a recolha na calçada não é onde a Geek Squad entrega os seus produtos. Quero agradecer ao Chris, na recolha na calçada, por ter tido tempo para me ajudar. Foi ele quem tirou um tempo para descobrir o que estava acontecendo e conseguiu localizar onde estava minha TV e conseguiu que os caras da Geek Squad trouxessem. Obrigado, Chris!