Filomena Martins: De quanto tempo mais precisa a empresa para devolver a quantia que paguei (como sinal para aquisição de um Ibiza, numa feira de usados em Elvas) no dia 19-11-2019? Segundo a informação prestada na altura, essa quantia relativa ao sinal ser-me-ia devolvida no prazo de 15 dias a 3 semanas mas, até agora, apesar dos vários contactos e "certezas" de devolução para breve, ainda não chegaram à minha conta bancária. De quanto tempo precisa a empresa para me enviar os documentos em meu nome? Quanto tempo mais será necessário? O ano civil de 2019 já passou, têm todos os documentos que me foram solicitados, pergunto-me, de que é que estão à espera? Que história terão para me contar, ainda? Considero o serviço pouco sério. Não estou nada satisfeita e já o comuniquei telefonicamente mais do que uma vez.

Manuel Matos: Bom Atendimento Boa opção

Uau, esta empresa é terrível...em primeiro lugar, eu liguei para o redemoinho sobre um problema com um fogão que comprei e o redemoinho usa esta empresa para consertos. Depois de marcar uma hora com o turbilhão para o técnico sair para consertar o fogão, recebi uma ligação do técnico. Ele perguntou o que havia de errado com o fogão. (Ele veio com uma dobra em uma das linhas de gás para o fogão) depois que eu disse ao técnico que ele entrou e me disse que fui eu quem colocou a dobra no tubo. Depois de lhe ter assegurado que tinha ficado danificado, ele começou a rir-se de mim ao telefone. Então chegou a hora da minha consulta e eu fiz questão de ter o dia de folga para estar aqui e ele nunca apareceu na data marcada. Eu liguei para a empresa e eles disseram que ainda não havia peças para consertá-la (seria bom saber)...no fundo, eu não vejo como / por que alguém iria contratar esta empresa. Não sei bem como eles ainda estão no negócio para ser honesto....

Eu só quero dizer o quanto estamos satisfeitos com toda a experiência de compras no Sears Outlet Richmond. MD foi fantástico na sua honestidade, experiência, conhecimento e orientação. Recebemos um excelente serviço, assim como excelentes preços numa cozinha cheia de electrodomésticos. MD é uma grande mais-valia para a Sears Outlet! Eu recomendo altamente esta loja se você está procurando por todos os atributos acima mencionados.