Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não foi o único cliente que ficou confuso... outra mulher pensou que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.

Entrou e queria comprar um tapete. A que eu queria não tinha etiqueta, por isso encontrei a senhora mais velha a trabalhar na zona. Ela disse que voltaria com um preço para o tapete, então eu quis e esperei... Passaram 15 minutos e vim para descobrir que ela foi e estava a ajudar outros clientes!! Só quando ela me viu a aproximar dela é que se lembrou que eu estava à espera de 17 de Setembro. Perturbador porque eu venho a este depósito de casa o tempo todo!! Especialmente para a nossa árvore Chrismas anual!!!