Marcos Cristófano: A fábrica está bem localizada.

Rui Lamelas: Trata—se de uma fábrica, não é um local turístico

Muito limpo, prateleiras bem organizadas e seleção abundante. Não havia ninguém a cumprimentar ou perto das portas, o que era invulgar para uma experiência de Home Depo. O membro da equipe que nos ajudou foi muito amigável e acessível. Ele admitiu ser mais novo, mas realmente tentou nos ajudar, até mesmo caminhou conosco até o corredor, para garantir que ele nos desse as orientações corretas!

Não tenho a certeza de como esta localização do Home Depot tem em média 4,1 estrelas. Devo ter chegado em um dia de folga para eles. Encomendei online para recolha na loja. Nunca estive neste local antes. O primeiro problema foi o tipo do carrinho a bloquear a entrada enquanto olhava para uma mulher drogada com o rabo pendurado nos calções. Ele estava a olhar com tanta força que estava sem pistas para os 6 clientes que tentavam entrar na loja que ele estava a bloquear. Não consegui chegar à área de recolha de encomendas online porque estava bloqueada com paletes, carrinhos e camas de mercadoria. Eu fiquei na fila com muitas pessoas no balcão de atendimento. Havia 5 funcionários atrás do balcão da central de serviço. Apenas cerca de três deles estavam realmente a trabalhar. Assim que a fila no balcão de serviço se desbastou, só restavam três funcionários. Apenas uma senhora estava ajudando o cliente na minha frente, as outras duas estavam apenas paradas. Tive que perguntar se uma delas realmente me ajudaria em vez de ficar ali parada. O serviço ao cliente era muito pobre. Vou evitar este local no futuro a todo o custo. Lição aprendida.