Paula Matos: Fui atendida com rapidez e clareza.

Leandro Monteiro: Após uma longa espera o incompetente funcionário foi rude e respondeu-me que em nada me podia ajudar, apesar de eu estar certo que podia.

Fiz o meu pedido de 2,5k $ com eles no dia 13 de maio de 2020. Foi-me dito originalmente que será enviado assim que os artigos estiverem disponíveis no armazém deles. Bem, 1 pequeno item (30$) foi enviado quase imediatamente (e não dos bbqys, mas diretamente do fabricante). A encomenda principal, no entanto, não foi enviada. Contactei-os várias vezes e tive a certeza que todos, excepto 1 item específico, estavam actualmente em stock no armazém e eles prometeram pelo menos duas vezes ter todos os itens disponíveis para serem expedidos o mais rápido possível, mais de 3 semanas depois - ainda nada foi expedido e a última actualização que recebi hoje foi - será expedido dentro de 1 semana, não mais cedo. Se alguma outra coisa for enviada, também seria bom não cobrar dos clientes os itens que ainda não foram enviados. Meu cartão foi cobrado o valor total no dia em que eu fiz o pedido. No entanto, por mais de 3 semanas não recebi nada, excepto uma parte de 30$.

Eu dou ao PC Richard na Union NJ "o barco" 5 estrelas por causa de uma pessoa, Wally. Eu lido com ele há anos, ele sempre me dá a melhor atenção e serviço. Recomendo-o a toda a minha família, amigos e colegas de trabalho e sempre que todos eles voltam para contar como o Wally era fantástico. Ele é um grande trunfo para o PC Richard & Son.