nuno duarte: Preços elevados face à concorrência. Mas funcionários simpáticos.

MIGUEL CORREIA: A melhor Óptica em Seia - Serra da Estrela Os melhores preços à melhor qualidade Consultas Gratuitas todos os dias

A assistência ao cliente para reparar um erro de fábrica tem estado abaixo do par. Muita conversa cordial cheia de falsas promessas, má comunicação e muitas desculpas quando ligo. Isto começou por volta de 2 de Fevereiro, 2 visitas de técnicos, erro em peças enviadas ainda à espera. Eu mencionei uma comunicação terrível.

Fomos ao depósito em Clermont FL e gastamos cerca de $1500 em um fogão a gás. Fomos muito específicos, não queríamos que nada fosse entregue ou instalado que fosse terceirizado para fazer o trabalho, o vendedor nos garantiu que tudo era feito por funcionários da HD.A empresa de entregas era Estes frete e os motoristas estavam ligando meu fogão.Tenha em mente que pagamos pela instalação e $33 pelo kit de instalação.Eles tinham um kit genérico e usaram adaptadores que começaram a vazar quando saíram e eu saí.Minha esposa chegou em casa e a casa cheirava a gás e também a deixou enjoada.Ela ligou imediatamente para Homedepot CS e nos disseram que era o segundo relatório de instalação de um vazamento de gás em nossa área esta semana e nos disseram para ligar para a loja, a loja nos disse que era entre nós e estes, mas eles poderiam ter alguém fora no sábado e nós lhes dissemos que hoje é quinta-feira e temos um vazamento de gás.A nossa companhia de gás local saiu em 15 minutos confirmando que tínhamos realmente um vazamento e a situação poderia ter sido mortalHDD sentiu que a minha queixa era com Estes e eles me chamariam o que nunca fizeram.Nós sentimos que neste momento uma das nossas estações de notícias locais deveria se envolver porque possivelmente cada instalação desta companhia ou HD precisa ser verificada.